Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Koszyk Natury, z siedzibą pod adresem Żupnicza 21C, 03-821 Warszawa, Polska, telefon: +48534660854, e-mail: info@koszyk-natury.shop, w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego https://koszyk-natury.shop.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Koszyk Natury z siedzibą pod adresem Żupnicza 21C, 03-821 Warszawa, Polska. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@koszyk-natury.shop oraz telefonicznie pod numerem +48534660854.

2. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) . Podstawami prawnymi przetwarzania są: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak dochodzenie roszczeń lub marketing bezpośredni; art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w przypadku zapisu do newslettera lub działań marketingowych wymagających zgody.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (jeżeli są wymagane), historia zamówień oraz adres IP i dane techniczne związane z korzystaniem ze strony. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

4. Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: realizacja zamówień i dostawa towarów; obsługa płatności i rozliczeń; komunikacja z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem; rozpatrywanie reklamacji i zwrotów; prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej; dochodzenie lub obrona przed roszczeniami; w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – przesyłanie informacji handlowych i newslettera.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania. Odbiorcami danych mogą być: firmy kurierskie i operatorzy pocztowi w celu dostawy zamówień; dostawcy usług płatniczych w celu obsługi transakcji; dostawcy usług IT i hostingu w celu utrzymania strony internetowej; biuro rachunkowe w celu prowadzenia księgowości; kancelarie prawne w przypadku dochodzenia roszczeń. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewniono odpowiedni poziom ochrony zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej lub zastosowano odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w art. 46 RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Dane księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania. Po upływie okresu przechowywania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa: prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii; prawo do sprostowania danych; prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"); prawo do ograniczenia przetwarzania; prawo do przenoszenia danych; prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora; prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@koszyk-natury.shop. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona https://koszyk-natury.shop wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika, analizy ruchu oraz – za zgodą użytkownika – w celach marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Środki te obejmują między innymi szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów oraz regularne kopie zapasowe.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie https://koszyk-natury.shop. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.